Preguntas Frecuentes

1- ¿Los productos tienen cambio?

Si, tenes 30 dias para el cambio desde que recibis tu pedido o desde que lo retiras por el local. 
Para solicitar un cambio podes dirigirte al local de Villa del Parque (Tinogasta 3248, lunes a viernes 10 a 20 hs / sabados 11 a 19 hs) sino, podes comunicarte via WhatsApp al 11 6609-3752 y elegir la opción "5" o también podes ingresar desde este link: https://wa.me/+5491166093752
Recorda que tu PRIMER cambio es GRATIS (excepto en promociones, consultar previamente). 
Recorda que los cambios son por precio de lista y por productos de la misma temporada que compraste (Es decir, temporada SS23 por temporada SS23, SS24 por SS24, invierno/lenceria por invierno/lenceria). Si hubiese diferencia de precio a favor del cliente, se puede dejar el saldo a favor para utilizar a futuro, sino se puede realizar el reintegro del dinero. Si hubiese diferencia de precio a favor de la marca, el cliente debe abonar la diferencia para realizar el cambio.

2- ¿Cuanto demora en llegar mi pedido?

Si sos de CABA o GBA y elegis Urbik antes de las 13 hs, el envio es en el dia de 15 a 21 hs (Lunes a Viernes). Si elegis SHIPNOW, la demora es de 2 dias hábiles desde que se despacha tu pedido. 
En el resto del pais la demora es de 6 a 9 dias hábiles desde que se despacha tu pedido. Por cualquier urgencia con el envio podes contactarte con nosotros via WhatsApp al 11 6609-3752 o podes ingresar desde este link: https://wa.me/+5491166093752

3- ¿Cuánto demora una compra para retirar por el local de Villa del Parque?

En dias normales demora 1 dia hábil en estar listo para retirar, en promociones/lanzamientos puede demorar hasta 4 dias hábiles. Igualmente recibis un mail cuando tu pedido esta listo!
Si elegiste PAGO CONTRAENTREGA EN EFVO para abonar en el local tenes 7 dias para buscar tu pedido, de lo contrario se cancela la compra y se regresan al stock los productos.

4- ¿Cuáles son las direcciones de sus locales, se puede probar, necesito cita?

CABA: Tinogasta 3248, Villa del Parque. Horarios: Lunes a Viernes 10 a 20 hs / Sabados 11 a 19 hs, Domingo CERRADO.
CÓRDOBA: Obispo Oro 179. Horarios: Lunes a Viernes 10 a 21 hs / Sabados 10 a 15 hs. Domingo CERRADO.
LOMAS DE ZAMORA: Gral. Bartolomé Mitre 309. Horarios: Lunes a Sabados 10 a 19:30 hs. Domingo CERRADO.

En todos nuestros locales podes probarte y no necesitas cita.

5- ¿Tienen cuotas sin interés o descuento abonando por transferencia/efectivo?

Si, tenemos todos los dias 3 cuotas sin interés y 15% OFF abonando por transferencia o efectivo. Excepto modificaciones en promociones/lanzamientos que se comunica la promoción vigente esos dias.
Aceptamos VISA y MASTER de todas las tarjetas BANCARIZADAS.

6- ¿Puedo comprar desde otro Pais?

En este momento no contamos con envios internacionales. Estamos trabajando para poder lograrlo!

7- ¿Que hacer si recibi un producto erroneo o fallado?

Te comunicas directamente con nosotros via WhatsApp al 11 6609-3752 o podes ingresar desde este link: https://wa.me/+5491166093752 y solucionamos el inconveniente de inmediato.