Preguntas Frecuentes

1- ¿Los productos tienen cambio?

Si, tenes 30 dias para el cambio desde que recibis tu pedido o desde que lo retiras por el local. Excepto los productos que indiquen SIN CAMBIO.
Para solicitar un cambio podes dirigirte al local de Villa del Parque (Tinogasta 3248, Lunes a Sábados 10 a 20hs) sino, podes comunicarte via WhatsApp al 11 6609-3752 y elegir la opción "5" o también podes ingresar desde este link: https://wa.me/+5491166093752
Recorda que tu PRIMER cambio es GRATIS (excepto en promociones como CYBER, BLACK FRIDAY, NAVIDAD, 3x2, 2x1 y colección KINITA by mmbi, consultar previamente). 
Recorda que los cambios son por precio de lista y por productos de la misma temporada que compraste (Es decir, temporada SS23 por temporada SS23, SS24 por SS24, invierno/lenceria por invierno/lenceria). Si hubiese diferencia de precio a favor del cliente, se puede dejar el saldo a favor para utilizar a futuro, sino se puede realizar el reintegro del dinero. Si hubiese diferencia de precio a favor de la marca, el cliente debe abonar la diferencia para realizar el cambio.
CAMBIOS CYBER: El cambio se toma a precio promocional (el precio que abonaste en el momento de la compra)

2- ¿Cuanto demora en llegar mi pedido?
Si sos de CABA o GBA y elegis Motomensajeria comprando antes de las 13hs tu pedido llega EN EL DIA, si compras después de las 13hs llega al dia siguiente. (Lunes a Sábados, DOMINGOS NO ENTREGAMOS).
Si elegis SHIPNOW, la demora es de 2 dias hábiles desde que se despacha tu pedido. 
En el resto del pais la demora es de 6 a 9 dias hábiles desde que se despacha tu pedido. Por cualquier urgencia con el envio podes contactarte con nosotros via WhatsApp al 11 6609-3752 o podes ingresar desde este link: https://wa.me/+5491166093752

3- ¿Cuánto demora una compra para retirar por el local de Villa del Parque?
Si realizas tu compra antes de las 13 hs (Lunes a Viernes) podes retirar EN EL MISMO DIA (Lunes a Sábados 10 a 20 hs) si compras después de las 13hs, podes retirar al dia siguiente.
En promociones/lanzamientos puede demorar hasta 4 dias hábiles. Igualmente recibis un mail cuando tu pedido esta listo!

4- ¿Cuáles son las direcciones de sus locales, se puede probar, necesito cita?

CABA: Tinogasta 3248, Villa del Parque. Horarios: Lunes a Sábados 10 a 20 hs. Domingo CERRADO.
CÓRDOBA: Obispo Oro 179. Horarios: Lunes a Sábados 10 a 20 hs. Domingo CERRADO.

En todos nuestros locales podes probarte y no necesitas cita.

5- ¿Tienen cuotas sin interés o descuento abonando por transferencia/efectivo?

Si, tenemos todos los dias 3 Y 6 cuotas sin interés o 12 cuotas sin interés en tu compra mayor a $199.999 con tarjetas VISA Y MASTERCARD bancarizadas, y 15% OFF abonando por transferencia. Excepto modificaciones en promociones/lanzamientos que se comunica la promoción vigente esos dias.

6- ¿Puedo comprar desde otro Pais que no sea Argentina?

Si, tenemos envios a TODO EL MUNDO!
En la parte superior de la web podes encontrar la opción de transformarla a tu país de origen con tu idioma y moneda. En el caso de que tu país no se encuentre en el listado podes agregar tus productos al carrito utilizando el pais de origen ARGENTINA, y al momento de abonar y elegir el envio podes seleccionar el pais que necesites!
Recordá que si necesitas asesoramiento podes contactarte con nosotros via WhatsApp al 11 6609-3752 o podes ingresar desde este link: https://wa.me/+5491166093752

7- ¿Que hacer si recibi un producto erroneo o fallado?

Te comunicas directamente con nosotros via WhatsApp al 11 6609-3752 o podes ingresar desde este link: https://wa.me/+5491166093752 y solucionamos el inconveniente de inmediato.